Benutzer können komfortabel Änderungen an den IT-Systemen des Unternehmens beantragen und deren Status verfolgen – alles an einem Ort. Eine neue Änderungsanforderung initiiert einen Workflow, bei dem jeder Schritt von zugewiesenen Personen bestätigt wird. Berichte über die Historie von Änderungsanforderungen unterstützen Sie dabei, Kosten zu analysieren und Ressourcen zu verteilen.